De verwachtingen van consumenten op het gebied van producttransparantie stijgen, los van alle wettelijke vereisten. Merken die direct bij het scannen toegankelijke, geverifieerde productinformatie aanbieden, bouwen een dieper vertrouwen en een sterkere loyaliteit op.
De consumentenpaspoort-interface van WebIQ is een in de huisstijl ontworpen, mobiel-geoptimaliseerde pagina die toegankelijk is door een QR-code op het product te scannen — er is geen app voor nodig. De pagina toont de materiaalsamenstelling, CO2-voetafdruk, herkomst van de toeleveringsketen, onderhoudsinstructies, recyclingrichtlijnen en storytelling-content van het merk. De interface kan zonder de hulp van ontwikkelaars worden aangepast aan de huisstijl van het bedrijf.
Elke productscan verandert in een interactie met het merk. Data over consumentenbetrokkenheid — zoals scanvolume, locatie en productinteresse — wordt direct gekoppeld aan de analytics. Meldingen bij het scannen van namaakproducten beschermen de merkwaarde in het premiumsegment.
